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看奥特洗福莱的成长蜕变
奥特洗福莱  2018-10-29  来源:未知 阅读:
奥特洗福莱的创始人罗清波经过几年的市场实践,让他坚信将来的洗衣市场是不可限量的。然而仅仅是满足客户洗干净的需求是远远不够的。作为一个城市中高端人群集中消费的行业,洗衣店的客户往往是当地消费者中的佼佼者,完全符合常规意义上的行业“二八法则”。想通了这点,罗清波不再纠结于价格战和压缩成本吸引客户的招数,而是将注意力放到如何用高品质高附加值的服务吸引高端客户身上。为了贯彻自己的经营理念,也是实践自己的想法,罗清波于2005年在上海创立了自己的洗衣品牌---奥特洗福莱。
看奥特洗福莱的成长蜕变
  创业的道路是艰辛的,尤其是对于传统行业的创新改革。长期以来,中国的消费者及商家对于服务业的轻视导致了中国服务行业的发展缓慢。要改变这个现状,必须依靠高品质的服务而不是低廉的价格吸引客户,但这也让罗清波伤透了脑筋,毕竟要改掉老百姓根深蒂固的观念,并没有那么容易。为了让消费者逐步接受对高品质服务的理解,罗清波不断的研究客户的消费心理,从商业模式上去吸引终端消费客户。而近几年,随着八零后逐步成家立业,九零后也成为了社会消费的主力人群。健康、环保、便利性逐渐代替了经济实惠成为客户对洗衣服务的首要要求。罗清波的经营理念也渐渐得到了印证,从全国各地来到上海加盟奥特洗福莱的加盟商也越来越多。
 
  2013年开始,各类网络大鳄掀起的O2O浪潮也开始对服务行业进行了重新洗牌,随着“共享经济”“云生活”等概念的兴起,许多传统服务行业的经营面临了新的机遇和挑战。洗衣行业也不例外,一夜之间,各类互联网洗衣平台风生水起,遍地开花。似乎所有消费者的业务瞬间都从线下飞到了线上。面对这些来自互联网的挑战,罗清波没有被动等待,而是主动出击,率先革自己的命,将自己原先单一的线下业务逐步发展成了线下线上双通道业务。
看奥特洗福莱的成长蜕变
    推出了自己的实体店线上洗衣平台---“洗e客”。它不同于其他的纯线上洗衣平台,而是连接了线下的奥特洗福莱高端洗护门店和客户,使得客户在门店及家中都可享受到方便、高端的洗护服务。洗e客创新的推出衣物“包年洗”业务,从客户的需求端出发,让客户自由的选择自己的消费范围和消费价格,一次付费,一年不限次数享受衣物畅洗服务。吸引了大量有钱没时间却又对自己的外形要求较高的客户办理。
 
  奥特洗福莱也顺势的借助这样的好平台来进行推广,把奥特洗福莱的加盟店业务集中到一个平台上,集中所有客户资源和加盟店共同经营,彻底解决了连锁服务行业“连而不锁”的痛点。
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